Эксперимент: как сэкономить время при анализе поисковых запросов


Время — не менее ценный ресурс специалиста, чем знания и опыт. Поэтому мы всегда стремимся расходовать его эффективно. Вот и в этой статье делимся результатами эксперимента по экономии времени. Полтора года назад мы протестировали инструмент, который помогает тратить меньше времени на анализ поисковых запросов, сравнив временные затраты на эту операцию через него и в стандартном интерфейсе Директа.

За полтора года мы увидели, что анализ стандартными средствами — это по-прежнему долго, а разница в затрачиваемом времени по мере ведения кампаний только увеличивается. Убедившись, что результаты тестов все также актуальны, мы публикуем обновленный кейс, дополнив его советами по работе с минус-словами, которые помогут еще лучше контролировать релевантность показов.

Вначале напомним суть, ход и результаты нашего эксперимента, а потом приведем обещанные советы.

Планируем эксперимент

Экспериментировать решили на реальной кампании с наработанной статистикой и CTR. Для чистоты эксперимента скопировали ее с сохранением показателей и запустили, предварительно отключив исходную.

Перед запуском новой кампании проверили настройки, подобрали и загрузили первоначальный список минус-слов.

Список получился объемным, но не исчерпывающим — без оптимизации не обойтись
Список получился объемным, но не исчерпывающим — без оптимизации не обойтись

Чтобы эксперимент отражал реальную картину, минусовать поисковые запросы решили в штатном режиме — во время обычной еженедельной оптимизации. Анализировали двумя способами: сначала через Сеодроид, потом — вручную, используя статистику Яндекс.Директа. Время, затраченное в обоих случаях, фиксировали с помощью таймера.

Анализируем запросы в течение 4 недель

С 12 по 19 января кампания работала с первоначальными настройками и списком минус-слов. В понедельник, 22 января, в ходе первой еженедельной оптимизации, добавили в минус-списки 17 запросов.

Тестирование эффективности способа проведения анализа поисковых запросов

Сначала фразы обработали с помощью стандартных возможностей Яндекс.Директа и Excel, затем — с помощью инструмента «Анализ поисковых запросов» в Сеодроиде. В первом случае ушло 14 минут, во втором — 10. В Директе процесс занял больше времени, потому что нужно было совершить больше действий:

  • собрать статистику;
  • сформировать список минус-слов вручную;
  • оформить список;
  • добавить его в кампанию через Директ Коммандер.

На переключение между разными инструментами тоже уходит время
На переключение между разными инструментами тоже уходит время

В то время, как в Сеодроиде достаточно открыть отчет по конкретной кампании и одним кликом отправить нерелевантные запросы в минус.

«Крестик» — добавить слово в минус-список, «галочка» — в перечень фраз, по которым показываются объявления
«Крестик» — добавить слово в минус-список, «галочка» — в перечень фраз, по которым показываются объявления

Хотя слов, которые нужно было добавить в минус-список, в этот раз было немного, в процентном соотношении разница получилась существенная — в Сеодроиде ушло на 40 % меньше времени. Если экстраполировать этот относительный результат на ситуацию, когда специалисту ежедневно приходится оптимизировать десятки кампаний и составлять списки на сотни минус-слов, экономия времени получается внушительная.

Несмотря на положительный результат, эксперимент останавливать не стали и в последующие 3 недели добавили в компанию еще 25, 50 и 44 минус-слова соответственно.

Прорабатываем минус-списки в Директе

Разница во временных затратах в течение месяца варьировалась от 40 до 200 %, положительная тенденция сохранялась, и эксперимент решили закончить.

Предполагаем, что в последующие месяцы разница будет еще более ощутима. Это связано с тем, что в Директе специалисту каждый раз приходится просматривать полезные фразы — они снова будут появляться в отчетах. В Дроиде же один раз отправленное в минус- или ok-списки слово больше не отображается в инструменте.

Подводим итоги

Каждый раз время, которое мы тратили на анализ поисковых запросов в Директе и Сеодроиде, фиксировалось с помощью таймера. Ниже приводим таблицу по неделям и общие результаты за месяц.

1-я неделя 2-я неделя 3-я неделя 4-я неделя Месяц
Директ 14 минут 15 минут 18 минут 9 минут 56 минут
Сеодроид 10 минут 5 минут 6 минут 4 минуты 25 минут
Разница в 1,5 раза в 3 раза в 3 раза в 2 раза в 2 раза

Выводы:

  • «Анализ поисковых запросов» в Сеодроиде позволяет прорабатывать минус-слова в 2 раза быстрее, чем стандартные возможности Директа.
  • За месяц мы сэкономили полчаса на оптимизации одной небольшой кампании. Ведете десятки объемных проектов? Считайте сами.
  • Обработка минус-слов — пусть и внушительный с точки зрения временных затрат, но всего лишь один из этапов настройки и оптимизации рекламных кампаний. Остальные тоже можно и нужно оптимизировать.

Напоследок: 5 советов для эффективной работы с минус-словами

Автоматизация экономит время, однако ни один даже самый продвинутый инструмент не решит за специалиста, какие слова нужно отправить в минус. Вот несколько советов, которые помогут работать с минус-словами более эффективно.

Используйте минус-фразы

Есть ситуации, когда правильнее заминусовать фразу, а не одно слово.

Пример 1.

Список фраз:

типография на московском шоссе самара — целева фраза

типография в самарской области — целевая фраза

типография в московской области — не целевая фраза

Минусуем: -московская область

Пример 2.

Список фраз:

компьютеры со скидкой — целева фраза

комплектующие к компьютеру — целева фраза

комплектующие со скидкой — не целевая фраза

Минусуем: -комплектующие скидка

В одну минус-фразу можно добавить до 7 слов. Максимально допустимое ограничение по количеству символов: 4096 без пробелов.

Не забывайте про операторы

В Яндекс.Директе к ключевым фразам и минус-словам можно добавлять операторы и комбинировать их между собой.

Оператор «!» — фиксирует словоформу

Пример 3.

Список фраз:

взять кредит под залог квартиры — целевая фраза

взял кредит под залог квартиры — не целевая фраза

Минусуем: -!взял

Пример 4.

Список фраз:

квартиры с ремонтом — целевая фраза

ремонт квартиры — не целевая фраза

Минусуем: -!ремонт

Оператор «+» — учитывает стоп-слова

К стоп-словам относятся служебные части речи, местоимения и слова, которые не несут дополнительного смысла.

Пример 5.

Список фраз:

мыло для рук — целевая фраза

мыло для рук своими руками — не целевая фраза

Минусуем: -своими руками

Пример 6.

Поисковая фраза:

купить айфон 10 или 8

Минусуем: -или

Оператор «[]» — фиксирует порядок слов

Пример 7.

Список фраз:

проверка тормозов на стенде — целевая фраза

стенд для проверки тормозов — не целевая

Минусуем: -[стенд для проверки]

Пример 8.

Список фраз:

авиабилеты москва самара — целевая фраза

авиабилеты самара москва — не целевая фраза

Минусуем: -[самара москва]

Загружайте стандартные минус-фразы

В интернете можно найти много стандартных списков минус-слов, которые подойдут для разных товаров и услуг. Есть даже списки с разбивкой на тематики.

Универсальный список минус-слов есть и у нас:

Не подойдет для тематик: ремонт, обслуживание

Совсем не значит, что все слова из стандартного списка подойдут для вашей тематики, и можно смело его добавлять во все кампании. Всегда есть исключения, но он может значительно сократить время на подбор минус-слов.

Используйте минус-слова на уровне группы объявлений или ключевой фразы

Помимо добавления минусов на уровне кампании, можно добавить минус-слова и фразы на уровне группы объявлений и фразы.

Пример 9.

Добавляем минус-слова на уровне группы объявлений:

Есть рекламная кампания по продаже кондиционеров. Ключевые фразы в кампании разбиты на группы по типу кондиционера: сплит-системы, мобильные, оконные.

Скидки есть на все кондиционеры, кроме мобильных.

Минусуем слово «скидки» на уровне группы объявлений «Мобильные кондиционеры».

Пример 10.

Добавляем минус-слова на уровне ключевой фразы:

Есть рекламная кампания по продаже диванов. В кампании фразы разбиты по принципу: одна фраза = одна группа объявлений.

Пример фраз:

  • купить угловой диван;
  • купить прямой диван;
  • купить модульный диван и пр.

Все конструкции диванов, кроме модульных, изготавливаются с тремя типами обивки: натуральная кожа, ткань, экокожа. Модульные — только ткань и экокожа.

Минусуем слова «кожа» и «кожаный» на уровне ключевой фразы «купить модульный диван»

Не забывайте про ограничения

В Яндекс.Директе есть лимиты по количеству символов для минус-слов:

  • На уровне кампании — 20000 символов без пробелов.
  • На уровне группы — 4096 символов без пробелов.
  • На уровне фразы — 4096 символов без пробелов для ключевой фразы и минус-слов в сумме.

Вот и все. Если мы упустили что-то важное, или у вас есть свои проверенные приемы работы с минус-словами — делитесь в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *