13 апреля прошла ежегодная онлайн-конференция PPC Day, организованная академией интернет-маркетинга WebPromoExperts.

За 8 часов мы изучили 16 докладов, а затем подготовили для специалистов по контекстной рекламе выжимку с самыми полезными тезисами, инсайдами, лайфхаками. Конспект получился объемный, поэтому мы решили разбить его на несколько частей. В сегодняшнем материале — об ошибках при ведении кампаний, эффективности рекламы в Google и неочевидных возможностях AdWords для анализа рекламных кампаний.

Где вы можете налажать и что с этим делать?

Открыл конференцию Максим Кузьминский, руководитель отдела контекстной рекламы агентства WebPromo. Он рассказал об основных ошибках при запуске, сопровождении и анализе рекламных кампаний.

Ошибки общего характера и их последствия

Ошибки Последствия
Аккаунт Adwords не связан с Analytics Невозможно отследить эффективность рекламы
Цели в Analytics вообще не настроены или настроены неверно Непонятно, сколько обращений генерирует реклама + возникают сложности с оптимизацией
Цели из Analytics не импортированы в Adwords Нельзя подключить автоматические стратегии Adwords
Используется модель атрибуции «по последнему клику» Неправильные решения по оптимизации рекламных кампаний
Сайт не адаптирован под мобильные устройства Часть пользователей не дожидается загрузки и уходит. Посетители менее расположены к целевому действию
Некорректный геотаргетинг — выбраны не те регионы показа Рекламу видят люди из регионов, в которых нет возможности приобрести продукт
Выбран только один язык Рекламу не видит часть целевой аудитории, у которой в браузере настроен другой язык, например, английский
Некорректное время показа Потеря обращений. Пример: колл-центр работает с 9 до 19, а реклама идет круглосуточно
Неправильно выбраны посадочные страницы Снижается вероятность целевого действия, повышается стоимость привлечения клиента
Отсутствуют корректировки ставок Рекламный бюджет используется неэффективно
Нет ремаркетинга Не используется потенциал заинтересованной аудитории, которая уже была на сайте. Результат — потеря клиентов
Структура аккаунта не соответствует структуре сайта Возникают сложности при оптимизации кампаний и распределении бюджета
Не учитываются ассоциированные конверсии Складывается неадекватная картина об эффективности рекламы, принимаются неверные решения о масштабировании

Ошибки на поиске и их последствия

Ошибка Последствия
Неуместное использование ускоренного режима показов Быстрое расходование дневного бюджета. Результат — всплеск заявок и возможные сложности по их обработке.
Недостаточная разбивка ключевых слов на группы Низкие оценки релевантности при аукционе → снижение CTR, рост CPC
Отсутствие минус-слов и типов соответствия ключевых слов Нецелевой трафик на сайт
Отсутствие кросс-минусовки Показ пользователю не самых релевантных объявлений, которые есть в кампании
Нет расширений Объявление менее заметно → снижение CTR, рост CPC
Одно объявление на группу Нет оптимизации показов в зависимости от CTR и конверсий

Ошибки в контекстно-медийной сети

Ошибка Последствия
Нет ограничения на количество показов одному пользователю Пользователи начинают считать рекламу назойливой → формируется негативное отношение к компании
Не исключены нецелевые площадки Низко конверсионный трафик из мобильных приложений
Нет исключенных категорий сайтов Возможны показы на нежелательных сайтах: припаркованных доменах, в межстраничном приложении GMob
Не проводится анализ эффективности площадок Бюджет расходуется на площадки, которые не приносят конверсии

Самая главная ошибка — повторение ошибок, поэтому необходимо создавать и использовать чек-листы при настройке рекламных кампаний.

Прокачиваем эффективность Google AdWords

Владимир Курий, PPC-специалист в Wingoads Network, рассказал, как прокачать эффективность Google AdWords и получить больше конверсий при ограниченном бюджете.

Основные мысли:

  • Чтобы понимать, что работает, а что нет, нужно настраивать полноценную аналитику. Необходимо отслеживать формы обратной связи, обращения в онлайн-консультант и звонки (а для этого должен быть включен динамический колл-трекинг).
  • На начальном этапе важно провести аудит рекламных кампаний по уже настроенным целям, настроить недостающие цели и импортировать конверсии из Analytics в AdWords.
  • Стоит включать автопометку ссылок и обязательно проверять: сайт может ее сбрасывать, например.
  • Не жалейте отдавать часть трафика под эксперименты. Объекты тестирования: позиции объявлений, посадочные страницы, стратегии назначения ставок, заголовки, тексты и расширения объявлений, типы соответствия ключевых фраз.
  • Используйте для анализа эффективности достаточный объем статистики — недели, а лучше месяцы.
  • Подумайте, прежде чем что-то отключать. Это крайняя мера, сначала нужно максимально оптимизировать.

Вам понравились тезисы спикера, и вы хотите подписаться на его страницу? Контакты Владимира Курия есть в нашей статье: «19 специалистов, пишущих полезности о контекстной рекламе и веб-аналитике».

Неочевидные возможности Google Adwords для анализа рекламных кампаний

Людмила Беглоян, старший PPC-специалист в UAMASTER, продолжила тему AdWords и анализа эффективности рекламных кампаний.

Главные мысли:

  • Конверсии из Analytics в AdWords – импортировать: они попадут в столбец «Все конверсии», затем данные из этого столбца заберут автоматизированные стратегии.
  • Для КМС важны микроконверсии, а для поиска – макроконверсии.
  • Собственные вычисляемые показатели – использовать, главное, знать чего не хватает для анализа. Примеры метрик: транзакции, доход, средний чек, РОИ, стоимость звонка, коэффициент звонка.
  • Необходимо пробовать менять модель атрибуции, затем смотреть, как будут учитываться конверсии. Конверсия засчитывается по последнему клику – стоит поменять на модель с учетом давности взаимодействий.
  • YouTube – в помощь: свяжите аккаунт с AdWords и настройте ремаркетинг на тех, кто смотрел рекламу. В дальнейшем эту аудиторию можно использовать для рекламных кампаний на поиске и в КМС.
  • Если возникает вопрос «Почему мои объявления ниже, чем у конкурента», важно не искать их в поиске, чтобы не испортить CTR. Для ответа на данный вопрос нужно смотреть статистику аукционов, использовать специальный инструмент – «Просмотр и диагностика объявлений».

В следующей части мы опубликуем тезисы докладов об эффективной работе с DGN, оптимизации поисковых рекламных кампаний и нестандартной аналитике для e-commerce проектов. Чтобы не пропустить, подписывайтесь на нашу рассылку или страницы в соцсетях.

Если вас заинтересовали доклады спикеров и вы хотели бы услышать их полностью, но не смогли присутствовать на конференции онлайн, купить записи можно на сайте организаторов — проекта WebPromoExperts.

Читайте также

Добавили новый статус Директа «Мало показов»... Показываем у группы объявлений и значек-предупреждение у кампании.О статусе «Мало показов» в блоге Яндекса. ...
Тезисы, инсайты, лайфхаки от спикеров 8P 2018... 14 июля в Одессе прошла 8P  – самая летняя конференция по интернет-маркетингу. Команда Seodroid там тоже была: мёд-пиво пила конспектировала самые инт...
Дайджест по контекстной рекламе за 29 января — 11 ... Привет, коллеги! Последние 2 недели новостей от сервисов было немного. Зато профильные блоги и медиа порадовали интересными и актуальными материалами....
Оптимизация рекламной кампании в Яндекс.Директе: п... Недостаточно написать тексты объявлений, добавить ключевых слов и сделать первичную настройку. Периодически, хотя бы раз в месяц, нужно оптимизировать...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

пять × пять =