Как специалисты по контекстной рекламе могут показать свою работу клиенту, с которым они пока еще не начали работать? Правильно – в виде портфолио. Но оно отражает результат работы, а не процесс.

Только кейсы показывают в динамике, как вы выполняете клиентские проекты, как вы добиваетесь  результатов там, где их не было или они были плохими.

В этой статье мы собрали 12 примеров кейсов от агентств контекстной рекламы, чтобы вы смогли взять оттуда самые удачные находки. А также привели несколько примеров, как не надо оформлять кейсы.

12 интересных примеров кейсов

Группа 08

Кейс агентства «Группа 08»

  1. Кейс датирован, указано время на его изучение – сразу можно оценить свежесть информации и понять, как долго будешь читать.
  2. Кроме обязательных входных данных (название клиента, целей и географии рекламы) указана конкурентность рынка – так можно косвенно оценить, насколько тяжело было настраивать и вести рекламные кампании для клиента.
  3. Работы разложены на понятные этапы.
  4. Цели оформлены инфографикой, всем значениям даны определения.


По непонятной причине конкретные цифры здесь не показывают

  1. В конце кейса идет приятная взгляду надпись «Спасибо, что прочитали статью до конца!» с логичной формой подписки на рассылку:

Брутальный мужчина говорит вам спасибо

  1. Далее идет панель расшаривания в соцсетях – любой человек может поделиться кейсом.
  2. В конце – блок с другими статьями. У агентства «Группа 08» кейсы помещены в блог.

Достойно оформленные кейсы – для каждого сделана анимированная результирующая статистика.

BondSoft

Кейс агентства BondSoft по рекламе в гостиничном бизнесе

  1. Кейсы агентства разделены по сферам бизнеса – в рамках одного кейса работы делаются не только по контекстной рекламе, но и по поисковому продвижению. Мы рассматриваем категорию «Гостиничный бизнес, курортные отели»:

Кейсы для удобства пользователей разделены по нишам

  1. Карточка кейса начинается с описания гарантий «Оплата за результат! Финансовые гарантии прописаны в договоре». Затем идет теоретическая часть, где агентство объясняет механизм своей работы. Эту информацию можно изучить в кратком и в развернутом виде:

Информация для дотошных и не очень клиентов

  1. В практической части для обоих кейсов в категории прописаны:
    • основная и дополнительная (!) цели;
    • KPI;
    • длительность работ;
    • какой инструмент использовали.
  1. Результаты представлены графиками по контекстной рекламе, поисковому продвижению, по аналитике:

Достигнутые результаты работы по контекстной рекламе

  1. По каждому кейсу сделан вывод, прописан план дальнейшей работы и указаны особенности проекта, чтобы читатели смогли адекватнее оценивать результаты:

Благодаря контекстной рекламе удалось получить результат даже при устаревшем дизайне сайта

  1. У BondSoft есть интересный блок в кейсах, где они показывают свой инструментарий, чтобы клиенты оценили трудоемкость работ:

Серьезный набор программ для комплексной работы с сайтом

  1. На страницу с кейсом есть две формы взаимодействия с пользователями – заказ обратного звонка и заявка.

Отличная идея – распределять кейсы по бизнес-нишам. Это облегчает поиск кейсов, которые сходны с бизнесом клиента.

i-Media

Кейс агентства i-Media

  1. Первый же экран сообщает ценность клиента и цели проведения контекстной рекламы. Также это единственный пример в подборке, где кейс можно скачать как pdf-документ:

Описание клиента, целей кейса и ссылка на скачивание кейса

  1. Далее последовательно описывается краткая история компании клиента и его сфера деятельности, задачи по рекламе.
  2. Для каждого кейса описаны его особенности – начало работ, региональность. И, что примечательно – объем проделанных работ:

Важная и обязательная информация для любого кейса по контекстной рекламе

  1. В блоке «Инструменты и технологии» агентство описывает ситуацию клиента до их работы и последовательность действий по работе с проектом.
  2. Результаты работы представлены не только цифрами (которые здесь максимально заметны), но и отзывом клиента и ссылкой на рекомендательное письмо. Ребята сделали все, чтобы придать кейсу максимальную статусность и правдоподобность:

Исчерпывающее оформление результатов работ по кейсу. Готовый пример оформления

  1. Логичное завершение кейса – призыв к действию через заполнение формы обратной связи и отправку заявки.
  2. Внизу страницы блок с кейсами по контекстной рекламе и ремаркетингу.

Возможность скачать файл – настоящая находка для любого, кто пишет кейсы.

Yes! We can do it

Кейс агентства Yes! We can do it

  1. Очень удобная почти мгновенная система переключения кейсов:

Кейсы переключаются за секунды

  1. Первый экран кейса выполнен в инфографике:

Понятно, для кого приведен кейс, каких промежуточных и окончательных результатов удалось достичь

  1. Дальше идет очень выгодный призыв – заказ бесплатного аудита. Клиент получает безвозмездную помощь по проверке своих рекламных кампаний и может принять решение, сможет ли агентство помочь ему.
  2. Ниже находится блок с конкурентными преимуществами агентства.  Здесь самое интересное то, что в компании работают 20 специалистов – значит, они смогут потянуть большие объемы работы.
  3. В конце можно оставить заявку на бесплатную (!) консультацию со специалистом.
  4. Нельзя не отметить очень ценный блок «Рекомендации клиентов». Хотя здесь можно было сделать более развернутые тексты:

Клиентские отзывы в кейсах более чем уместны

Красиво оформленные кейсы, где показаны цифры, есть предложение получить бесплатный аудит и рекомендации от клиентов – все, что можно и нужно взять за образец.

360 MEDIA

Кейс агентства 360 MEDIA

  1. У агентства 360 MEDIA кейсы выполнены как посадочные страницы. Первый экран – описание проекта, название компании и его география.
  2. Второй экран описывает задачу проекта.
  3. Далее идет разбитый на этапы процесс работы над проектом. Действия расписаны очень подробно:

Что было сделано в рамках создания и запуска рекламной кампании

  1. Результат показан в цифрах. Здесь стоит обратить внимание на ремарку, которая объясняет отсутствие графиков и подробной статистики по кейсу (хорошо это или плохо – решать клиентам):

Благодаря политике конфиденциальности у агентства есть полное право не раскрывать цифры 

  1. В конце призыв к действию – стандартная форма обратной связи.

Если не можете показывать в кейсе цифры по каким-то причинам, напишите об этом так, как это сделали в 360 MEDIA.

Netpeak

Кейс агентства Netpeak

  1. Кейсы агентства встроены в блог. Нетривиальные заголовки обеспечивают им внимание:

390 % рентабельности мотивируют ознакомиться с кейсом подробнее

Также с самого начала мы видим количество просмотров кейса, количество поставленных ему лайков и комментариев + время его создания и примерное время на прочтение.

  1. Информативные входные данные кейса – название проекта, оказанная услуга, регион показа, длительность проведения + указаны люди, которые работали над проектом. Кнопки соцсетей с показом количества расшаривания привлекает дополнительный интерес к кейсу:

Серьезный подход к информативности кейса

  1. Большая часть кейса посвящена тому, как агентство Netpeak решало задачу клиента с помощью внедрения Call Tracking и какие выводы делали сотрудники:

Все слова подкрепляются статистикой

  1. Кейс подкрепляется очень интересными отзывами и выводами.

Со стороны клиента:

Вместо дежурных фраз развернутый отзыв

И от специалиста по контекстной рекламе, который работал над проектом:

Правильный вывод: актуален для большинства ниш

  1. Далее идут общие выводы по кейсу и видео про call tracking и аналитику звонков:

Такое видео доносит до пользователей ценность конкретных инструментов контекстной рекламы

  1. В этом примере – единственном в подборке – есть система голосования за тот или иной кейс, теги для поиска материала в блоге + информация об авторе кейсов:

Голосование + теги + информация об авторе кейса и всех его статьях

  1. В самом конце кейса идет блок с комментариями, где агентство отрабатывает запросы пользователей:

Ответ на вопрос клиента – просьба оставить заявку со ссылкой на форму обратной связи

  1. Нельзя оставить комментарий без авторизации, хотя это можно сделать довольно быстро. Система комментирования типа Disqus облегчила бы получение обратной связи по кейсам.

Наиболее детально оформленные кейсы в подборке – комплексный подход Netpeak нужно брать на вооружение.

1PS.RU

Кейс агентства 1PS.RU

  1. Кейсы оформлены как карточки в единой ленте. Отдельно каждый кейс посмотреть нельзя. Зато здесь, как больше ни в одном другом примере подборки, представлено такое количество выходных данных:

Месячный результат в цифрах

  1. Решение задачи клиента подкрепляется графиком роста трафика:

Рост целевых визитов у компании Grill Man после запуска контекстной рекламы

Если вы хотите лаконично оформить свои кейсы, сделайте это так же хорошо, как 1PS.RU.

Zen Click

Кейс агентства Zen Click

  1. Четко оформленная цель проведения рекламы:

Очень серьезные надежды на «Яндекс.Директ»

  1. Кейс начинается с описание того, каким сайт был до обращения в агентство и что в результате было предложено и сделано:

Здесь для нас наиболее интересен пункт 2

  1. Описание процесса запуска и ведения РК сопровождается скриншотами, внимание, с водяными знаками, чтобы ими потом не воспользовались мошенники от контекстной рекламы:

Непросто присвоить себе результаты чужой рекламы, когда есть водяной знак

  1. Результаты по кейсу расписаны подробно в цифрах в двух разрезах.
В недельном: И в месячном разрезе:
Исчерпывающее описание ситуации через 2 недели после запуска РК Более серьезные результаты через месяц работы
  1. В конце приводится итоговая статистика по всем запущенным рекламным кампаниям:

Самые важные синтетические показатели рекламной кампании

  1. Это единственный пример в подборке, где есть обновление кейса – здесь оно касается работы над сайтом, но аналогично можно поступать и с контекстной рекламой, когда вы возвращаетесь к клиентскому проекту:

Информация об обновлении кейса указана крупными буквами – пропустить при чтении ее нельзя

Очень информативное оформление кейсов со своей изюминкой – обновлением. Системы контекстной рекламы меняются чуть ли не каждый месяц: появляются новые инструменты, поэтому всегда есть повод сделать что-то новое с рекламными кампаниями и написать об этом.

JAM

Кейс агентства JAM

  1. Кейсы идут лентой. Подробно каждый кейс посмотреть нельзя.
  2. С самого начала указываются ключевые цифры – рекламный бюджет, количество кликов и самое важное – количество звонков и заявок:

В кейсе важно показывать цифры.  Они тут приводятся сразу же

  1. На каждый кейс приводятся отзыв клиента:

Короткий отзыв клиента

И подтверждающий документ:

Развернутый отзыв клиента, включающий предыдущий негативный опыт запуска РК

Можете приводить в кейсах социальные доказательства серьезнее, чем короткие отзывы? Сделайте это, как сделали в агентстве Jam.

Купи слова.ру

Кейс агентства «Купи слова.ру»

  1. Кейс оформлен по канонам Landing Page. Первый экран сообщает, для какого проекта и какие услуги оказывались:

Есть вопрос в целесообразности отведения целого экрана под небольшой объем информации

  1. Затем указывается цель рекламной кампании и приводится краткая информация о проекте. Такие вводные данные позволяют глубже понять проект и адекватнее оценить результаты рекламы.
  2. Этапы работ выполнены сочетанием цвета и графики. Читать удобно и приятно:

Так выглядят этапы работы в уменьшенном виде. Фактически как схема

  1. Далее – результаты работы в цифрах:

Цифры выглядели бы еще солиднее, если бы приводились изначальные данные

  1. В заключение приводятся отзывы клиентов:

Довольно общие слова, но релевантный кейсу отзыв

  1. Кейс заканчивается традиционным призывом к действию и формой обратной связи на отправку заявки.

Схему работы в кейсе можно показать не только текстом с абзацами или нумерованным списком, но и изобразить графически, как сделали «Купи слова.ру».

WAKE UP

Кейс агентства Wake Up

  1. Компактное оформление кейса, который можно условно разделить на несколько частей.
  2. Прежде всего – описание компании-клиента:

Понимаешь, кейс для какой компании сейчас будешь читать

  1. Далее – постановка задачи, процесс выполнения, результат:

Что, как, что вышло

  1. Очень интересный элемент кейса – «изюминка проекта»:

Аналогичным образом обстоит ситуация в юриспруденции и финансах

  1. Ниже приводятся фотографии сайта:

Фотографии можно рассмотреть подробнее при увеличении

  1. Форма обратной связи расположена не в самом низу, а справа.

Этот кейс – хороший пример графического оформления, но ему явно недостает числовых данных и скриншотов статистики и аналитики рекламных кампаний вместо фотографий сайта.

Риалвеб

Кейс агентства «Риавеб»

  1. В названии кейса заложен характер работ:

Запуск нового инструмента «Яндекс.Директа», чтобы получить новые ключевые слова

  1. Кейс имеет очень насыщенную текстовую составляющую, которую можно разделить на:
    • описание компании-клиента;
    • постановку задачи;
    • цель;
    • решение;
    • результат;
    • выводы и рекомендации.
  1. Примечательно, что результат имеет графическое подкрепление:

Результаты автотаргетинговой рекламной кампании по Москве

Неплохой кейс, но это единственный пример в подборке, где в конце нет формы обратной связи – это в разы увеличило бы конверсию и отдачу от написания кейсов.

Не надо так!

Наравне с более или менее удачными кейсами существуют такие, что вызывают как минимум недоумение.

Пример № 1

Взгляните на кейс:

Пример кейса

  1. Не сразу ясно, для какой по сфере деятельности компании он сделан.
  2. Отсутствует описание процесса работы и иллюстраций (аналитики, статистики).
  3. В конце кейса скриншот галереи диванов – зачем такой контент здесь нужен?

Отсутствие необходимой информации и нерелевантные изображения снижают ценность кейса. Не надо так!

Пример № 2

При переходе на страницу с кейсами мы видим красиво оформленные изображения, грамотные заголовки и интригующее описание:

Здесь все красиво, но…

Нажав на кнопку, вы не перейдете к подробному изучению кейса:

Появляется окно с заявкой на консультацию

Вместо того чтобы дать потенциальному клиенту подробнее посмотреть кейс, ему предлагают потратить время на заполнение формы обратной связи и проконсультировать, хотя он об этом не просил. Не надо так!

Пример № 3

Весь кейс состоит из текста

Кейс без описания результата, без иллюстраций, без каких-либо цифр превращается просто в информационный текст с низкой ценностью. Не надо так!

Хороший кейс – дорога к успеху!

Что можно улучшить уже сегодня:

  1. Заголовок, который показывает, что и для кого конкретно вы выполнили. Плюсом будет показать здесь в цифрах результат.
  2. Инфографика сильно облегчает изучение кейса.
  3. Если можете, делите кейсы на ниши бизнеса и / или на рекламные системы – что вы делали в Google Adwords, что – в Яндекс.Директе.
  4. Сделайте возможность добавления комментариев к кейсам – так можно дополнительно повысить клиентскую лояльность.
  5. Оформляйте кейсы в pdf-формате, чтобы их можно было позже скачать и посмотреть в любое удобное время.
  6. Если вы повторно делали РК для клиента и добились результатов, обновляйте кейсы и пишите про это обновление.
  7. У вас есть благодарственные письма от клиентов? Обязательно покажите их для соответствующих кейсов. Пожалуй, это самое серьезное доказательство, что вы справилась с задачей.
  8. Делайте водяные знаки на скриншотах – в контекстной рекламе крутится немало мошенников, которые любят присваивать себе чужие успехи.
  9. Эти элементы добавят вам плюс в карму оформителей кейсов:
    • число просмотров
    • дата кейса
    • время на его изучение
    • количество комментариев
    • кнопки расшаривания в социальных сетях с количеством расшариваний.
  1. Заканчивайте призывом поработать с вами и формой обратной связи.
  2. В самом низу кейса сделайте ленту других кейсов для более легкого перехода к ним.

Удачи в работе и новых классных кейсов!

Читайте также

Главные новости Яндекс.Директа за июль 2015... Пока большинство вебмастеров, рекламщиков и владельцев бизнеса отдыхали где-то на побережьях, специалисты Яндекс.Директа весь июль работали над ул...
Наивысшая доступная позиция в рамках нового аукцио... С приходом нового аукциона, Яндекс настоятельно советует рекламодателям переходить на стратегию «Наивысшая доступная позиция». Новый аукцион стал ...
Выводы с конференции Яндекс.Директа 16 апреля 2018... В понедельник Яндекс провел очередную Большую конференцию для партнеров и рекламодателей. Хотя спикеры затронули много инструментов Директа, основной ...
Автоматизацияis queen: ускоряем оптимизацию кампан... В блоге мы уже писали про оптимизацию рекламных кампаний в Директе, где еще поделились пошаговой инструкцией и чек-листом. Теперь хотим рассказать, ка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

четыре × два =